Ich sehe meinen Anteil nicht im Wallet.

Stelle zunächst sicher, dass du dich in den richtigen Account eingeloggt hast und die neuste App Version installiert ist.


Reguläre Drops


Bitte habe etwas Geduld. Es kann einen kleinen Moment dauern, bis der Anteil in deinem Wallet sichtbar wird. Logge dich gegebenenfalls noch mal aus und wieder ein.


Sollte sich der Anteil dann immer noch nicht in deinem Wallet befinden, melde dich gerne bei uns im Kundensupport und wir finden eine Lösung!


NFTs & Trading


Bitte gedulde dich etwas. Wenn du einen Kauf abgeschlossen hast, wird dieser zunächst von unserem Haftungsdach geprüft und danach freigegeben. Dies dauert in der Regel 60min, kann aber im Einzelfall auch mehrere Stunden in Anspruch nehmen.

Wir informieren dich via E-Mail, sobald die Angebotsannahme vom Haftungsdach freigegeben wurde.

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