Nach dem Kauf senden wir dir umgehend eine Bestellbestätigung mit allen wichtigen Dokumenten via E-Mail. 

So findest du deine Kaufverträge in der App:
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Gehe auf Wallet.
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Klicke auf Transaktionshistorie.
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Wähle die passende Transaktion mit einem weiteren Klick.
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Über den Pfeil oben rechts, kannst du dir den Kaufvertrag herunterladen.
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Wo finde ich meine Kaufverträge?

Diese Zusammenfassung dient dazu, dir einen Überblick über alle deine Transaktionen zu geben, gruppiert nach Jahren. Sie ist unterteilt in:

Deine Investitionen: Dies ist der Gesamtbetrag, den du für alle in diesem Kalenderjahr getätigten Investitionen (Käufe) bezahlt hast. Der Gesamtbetrag umfasst Boni, aber keine Gebühren.

Deine Auszahlungen: Dies ist der Gesamtbetrag des Geldes, das dir im Laufe des Kalenderjahres ausgezahlt wurde und das sich aus Anteilen von Asset-Exits oder aus Anteilen ergibt, die du im Trading verkauft hast.

Deine Gewinne/Verluste: Dies ist der Gesamtbetrag des Gewinns oder Verlusts, der mit der Auszahlung während des Kalenderjahres erzielt wurde. Er berücksichtigt Anteile von Asset-Exits und die Anteile, die du während des Tradings verkauft hast. Wenn du mehrere Anteile an einem bestimmten Asset erworben hattest, wird der Gewinn oder Verlust auf der Basis "first in, first out" berechnet. Der angezeigte Betrag enthält keine Steuerabzüge.

Wie wird meine Jahresübersicht in der Transaktionshistorie berechnet?

Stelle zunächst sicher, dass du dich in den richtigen Account eingeloggt hast und die neuste App Version installiert ist.

<h2 id="h_57dc17db9e">Drops</h2>
Es kann einen kleinen Moment dauern, bis der Anteil in deinem Wallet sichtbar wird. Logge dich gegebenenfalls noch mal aus und wieder ein.

Sollte sich der Anteil dann immer noch nicht in deinem Wallet befinden, melde dich gerne bei unserem Support-Team.

<h2 id="h_52fe69e0c8">Trading</h2>
Wenn du einen Kauf abgeschlossen hast, wird dies zunächst von unserem Haftungsdach geprüft. Die Freigabe kann bis zu 30 Minuten und im Einzelfall einige Stunden in Anspruch nehmen. Wir informieren dich nach Abschluss via E-Mail.

Ich sehe meinen Anteil nicht im Wallet.

Du kannst dir eine Excel-Tabelle deiner Käufe und Verkäufe herunterladen. 

So findest du deine Transaktionshistorie:
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Gehe auf den Tab Wallet.
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Klicke auf Transaktionshistorie.
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Klicke auf den Pfeil oben rechts und lade dir diese für deine Unterlagen herunter.
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FAQ

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