Warum wurde mein Foto/Video nicht erkannt?
Damit unser Partner deinen Ausweis überprüfen kann, muss das Foto/Video gut zu erkennen sein.
Beachte bitte folgende Hinweise:
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Sorge dafür, dass der Raum hell genug ist.
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Achte darauf, dass das Foto/Video scharf ist.
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Halte den Ausweis so, dass deine Finger die Schrift nicht verdecken.
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Achte darauf, dass keine Spiegelungen zu sehen sind.
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Der Ausweis darf nicht beschädigt oder abgelaufen sein.